Thasunda Brown Duckett, PDG de TIAA, organise des « sessions de jam » mensuelles pour l'engagement des employés et la communication ouverte. TIAA CEO Thasunda Brown Duckett hosts monthly "jam sessions" for employee engagement and open communication.

Thasunda Brown Duckett, PDG de TIAA, défend un leadership efficace en soulignant l'importance d'écouter les employés. TIAA CEO Thasunda Brown Duckett advocates for effective leadership by emphasizing the importance of listening to employees. Elle organise des « sessions de jam » mensuelles pour dialoguer avec le personnel, favorisant la communication ouverte et la confiance. She holds monthly "jam sessions" to engage with staff, fostering open communication and trust. La question clé de Duckett, qui vise à susciter la discussion, vise à encourager la rétroaction franche. Duckett's key question, aimed at prompting discussion, is designed to encourage candid feedback. Joseph Fuller, professeur à la Harvard Business School, fait remarquer que de telles pratiques créent une main-d'oeuvre précieuse et fiable, contribuant ainsi à une culture d'entreprise positive. Harvard Business School professor Joseph Fuller notes that such practices create a valued and trusted workforce, contributing to a positive company culture.