Cineplex fait appel d'une amende de 38,9 M$ pour avoir prétendument trompé le prix des billets en ligne, y compris les frais de réservation cachés. Cineplex appeals $38.9M fine for alleged deceptive online ticket pricing, including hidden booking fees.

Cineplex, la plus grande chaîne de cinéma au Canada, demande une amende de 38,9 millions de dollars au Tribunal de la concurrence pour des pratiques de marketing en ligne prétendument trompeuses. Cineplex, Canada’s largest cinema chain, is appealing a $38.9 million fine from the Competition Tribunal for allegedly deceptive online marketing practices. Le Tribunal s'est opposé au Bureau de la concurrence, qui a affirmé que Cineplex avait induit ses clients en erreur en ne affichant pas immédiatement le prix complet des billets, en particulier les frais de réservation de 1,50 $ pour les non-membres. The Tribunal sided with the Competition Bureau, which claimed Cineplex misled customers by not immediately displaying full ticket prices, particularly a $1.50 booking fee for non-members. Cineplex nie ces allégations, affirmant que les clients sont informés des frais et peuvent les éviter en achetant des billets en personne. Cineplex denies these allegations, asserting that customers are informed of fees and can avoid them by buying tickets in-person.