L'enquête révèle que les exigences du système de fidélisation des grands détaillants peuvent exclure les clients vulnérables de la baisse des prix. Investigation reveals major retailers' loyalty scheme requirements may exclude vulnerable customers from lower prices.

Un rapport par groupe de consommateurs Qui? A report by consumer group Which? souligne que de nombreuses personnes vulnérables, y compris les jeunes aidants et les sans-abri, peuvent être exclues de la baisse des prix chez les grands détaillants en raison des exigences restrictives du régime de fidélisation. highlights that many vulnerable individuals, including young carers and the homeless, may be excluded from lower prices at major retailers due to restrictive loyalty scheme requirements. Il s'agit notamment des limites d'âge minimum, de la résidence au Royaume-Uni et de la nécessité d'un courriel ou d'une application. These include minimum age limits, UK residency, and the need for an email or app. L'enquête a révélé d'importantes divergences entre les détaillants, les exhortant à réviser leurs conditions afin de s'assurer que tous les clients ont accès à des rabais sur les articles essentiels. The investigation found significant discrepancies among retailers, urging them to revise their conditions to ensure all customers can access discounts on essential items.

October 24, 2024

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