Un employé de Southwest Airlines aurait uriné sur les cendres de la mère décédée dans un étui à guitare.

Un utilisateur de TikTok, @S1llyS4lly, a allégué qu'un employé de Southwest Airlines a uriné sur les cendres de sa mère décédée entreposées dans son étui à guitare vérifié. Le cas a d'abord été perdu, et lorsqu'il a été renvoyé, il était humide et sentait l'urine. Malgré de multiples tentatives de communiquer avec la compagnie aérienne, on lui a demandé d'attendre 30 jours pour obtenir une réponse et elle n'a reçu aucune compensation. Le passager a exprimé une profonde frustration à l'égard de la gestion de la situation et du bilan émotionnel qu'elle a subi.

October 26, 2024
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