Evri et Yodel sont les entreprises de livraison de colis les moins notées au Royaume-Uni, avec 67 % de problèmes de clients au cours des six derniers mois. Evri and Yodel are the UK's lowest-rated parcel delivery companies, with 67% customer issues in the past six months.

Le rapport de surveillance post-supervision d'Ofcom révèle que Evri et Yodel sont les entreprises de livraison de colis les moins notées au Royaume-Uni, avec 67 % des clients signalant des problèmes au cours des six derniers mois. Ofcom's Post Monitoring Report reveals that Evri and Yodel are the UK's lowest-rated parcel delivery companies, with 67% of customers reporting issues in the past six months. Malgré 78 % de satisfaction globale, les plaintes courantes comprennent les retards de livraison et le placement inadéquat de colis. Despite 78% overall satisfaction, common complaints include delivery delays and improper parcel placement. Amazon et DHL se classent au premier rang pour la satisfaction de leurs clients. Amazon and DHL ranked highest for customer satisfaction. Bien que Royal Mail ait amélioré sa performance après l'industrie, des préoccupations subsistent pour les consommateurs handicapés confrontés à des problèmes de livraison. While Royal Mail improved its performance post-industrial action, concerns remain for disabled consumers facing delivery challenges.

October 28, 2024

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