Capco conseille la FCA de ne pas simplifier excessivement les règles relatives aux droits des consommateurs, en mettant en garde contre toute ambiguïté potentielle. Capco advises FCA against oversimplifying Consumer Duty rules, warning of potential ambiguity.

Consultancy Capco a mis en garde la Financial Conduct Authority (FCA) contre une simplification excessive de ses règles à la suite de la mise en œuvre du droit à la consommation. Consultancy Capco has cautioned the Financial Conduct Authority (FCA) against oversimplifying its rules following the implementation of the Consumer Duty. Le directeur général de Capco, Michael Shand, a souligné qu’une confiance excessive dans les directives générales pourrait créer une ambiguïté dans les obligations de conduite des entreprises. Capco's managing principal, Michael Shand, emphasized that excessive reliance on broad guidance could create ambiguity in firms' conduct obligations. Alors que les efforts de simplification des FCA ont été généralement accueillis favorablement, Capco conseille une évaluation minutieuse de la volonté des entreprises d'intégrer le nouveau devoir dans leur culture avant d'apporter des changements. While the FCA’s push for simplification has been generally welcomed, Capco advises a careful assessment of firms' readiness to integrate the new duty into their culture before making changes.

October 29, 2024

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