ScotRail de réduire les heures de billetterie à 54 emplacements en raison d'une baisse de 50% des ventes en personne, sans fermeture ni perte d'emplois. ScotRail to reduce ticket office hours at 54 locations due to 50% drop in in-person sales, with no closures or job losses.

ScotRail prévoit réduire les heures d'ouverture dans 54 billetteries l'an prochain, en réponse à une baisse de 50 % des ventes de billets en personne au cours de la dernière décennie. ScotRail plans to reduce opening hours at 54 ticket offices next year, responding to a 50% decline in in-person ticket sales over the past decade. Aucun billetterie ne fermera, et aucun emploi ne sera perdu, car le personnel sera réaffecté pour améliorer le soutien à la clientèle et la sécurité dans les gares. No ticket offices will close, and no jobs will be lost, as staff will be reassigned to enhance customer support and safety at stations. Les changements font suite à une consultation de Transport Focus et visent à aligner les services sur les tendances actuelles en matière d'achat de billets, en mettant l'accent sur les ventes en ligne. The changes follow a consultation by Transport Focus and aim to align services with current ticket purchasing trends, emphasizing online sales. Les clients recevront un préavis des ajustements. Customers will receive advance notice of the adjustments.

October 31, 2024

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