Les rapports du gouvernement australien ont amélioré les temps d'attente des appels Centrelink et accéléré le traitement des demandes. Australia's government reports improved Centrelink call wait times and faster claims processing.

Selon les données récentes sur le rendement, le gouvernement albanais a amélioré les temps d'attente des appels et accéléré le traitement des demandes de services Centrelink. The Albanese government reports improved call wait times and faster claims processing for Centrelink services, according to recent performance data. L'augmentation du financement de 3 000 membres du personnel supplémentaire et l'amélioration de la formation ont contribué à ces changements. Increased funding for 3,000 additional staff and enhanced training have contributed to these changes. Par exemple, le temps de traitement des pensions d'âge est passé de 84 à 49 jours, et les paiements de JobSeeker sont maintenant traités en moins d'une semaine. For instance, age pension processing time decreased from 84 to 49 days, and JobSeeker payments are now processed in under a week. Des améliorations de sécurité sont également prévues à la suite de plus de 12 000 agressions signalées contre le personnel. Safety upgrades are also planned following over 12,000 reported assaults on staff.

November 04, 2024

4 Articles