ICS.cx lance un service gratuit de voyage à la clientèle de 100 heures pour les nouveaux clients de son Workforce Management Cloud. ICS.cx launches a free 100-hour Customer Journey Service for new clients of its Workforce Management Cloud.

ICS.cx, un fournisseur de solutions d'expérience client, a lancé un service de voyage client gratuit de 100 heures pour les nouveaux clients qui s'inscrivent à son service Cloud de gestion de la main-d'œuvre ou à un investissement similaire de centre de contact avec au moins 250 sièges en 2024. ICS.cx, a customer experience solutions provider, has launched a complimentary 100-hour Customer Journey Service for new clients who sign up for its Workforce Management Cloud Service or a similar contact center investment with at least 250 seats in 2024. Cette initiative vise à améliorer le service à la clientèle, le maintien en poste et la rentabilité grâce à des outils axés sur l'IA comme les robots de chat et les systèmes de gestion des effectifs. This initiative aims to enhance customer service, retention, and profitability through AI-driven tools like chatbots and workforce management systems. Créé en 2007, ICS.cx propose diverses solutions d'expérience client dans plusieurs industries. Established in 2007, ICS.cx offers various customer experience solutions across multiple industries.