Les consommateurs britanniques ont reçu 85 millions de colis endommagés cette année, soit une augmentation de 33 %, ce qui a une incidence sur la confiance des consommateurs. UK consumers received 85 million damaged packages this year, a 33% increase, impacting consumer trust.

Le nombre de colis endommagés livrés aux consommateurs britanniques a augmenté d'un tiers au cours de l'année écoulée, totalisant 85 millions de colis endommagés. The number of damaged packages delivered to UK consumers has increased by a third in the past year, totaling 85 million damaged parcels. En moyenne, les consommateurs reçoivent maintenant quatre articles endommagés, en hausse par rapport à trois auparavant. On average, consumers now receive four damaged items, up from three previously. Les aliments et les boissons sont le plus souvent endommagés, suivis par les produits ménagers et de divertissement. Food and drink items are most frequently damaged, followed by household and entertainment products. Si un article arrive endommagé, 57 % des consommateurs hésiteraient à faire de nouveau leurs achats auprès de ce détaillant. If an item arrives damaged, 57% of consumers would hesitate to shop with that retailer again.

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