En 2023, le Royaume-Uni a fait 34 recommandations en vue d'améliorer la protection des passagers.
Le système de contrôle du trafic aérien britannique a échoué en août 2023, a échoué, a échoué et a touché plus de 700 000 passagers. Une enquête menée par l'Autorité de l'aviation civile (AAC) a formulé 34 recommandations, notamment une meilleure planification des mesures d'urgence et un préavis de perturbations potentielles. L'ACS peut être habilitée à appliquer directement les lois sur la protection des consommateurs sans intervention des tribunaux, en s'harmonisant avec d'autres organismes de réglementation sectoriels. Louise Haigh, secrétaire aux transports, vise à renforcer la protection des passagers et la confiance dans le secteur de l'aviation.
November 14, 2024
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