British Airways doit faire face à des retards importants en raison d'une défaillance du système informatique, en s'absentant des passagers. British Airways faces major flight delays due to an IT system failure, stranding passengers.

British Airways a dû faire face à des retards importants le 18 novembre 2024, en raison d'une défaillance du système informatique qui a empêché les pilotes de déposer leurs plans de vol par voie électronique. British Airways faced major flight delays on November 18, 2024, due to an IT system failure that prevented pilots from filing flight plans electronically. La question a entraîné l'immobilisation des vols et l'immobilisation des passagers au terminal 5 de Heathrow et dans d'autres aéroports. The issue caused flights to be grounded and passengers to be stranded at Heathrow Terminal 5 and other airports. Le site Web de la compagnie aérienne était également en panne, bien que le problème ait été résolu plus tard dans la journée. The airline's website was also down, though the problem was resolved later in the day. L'aéroport de Heathrow a déclaré que ses systèmes fonctionnaient normalement et aidaient les passagers touchés. Heathrow Airport said its systems were operating normally and was assisting affected passengers. Ce n'est pas la première fois que British Airways a connu des problèmes informatiques; en 2019, plus de 100 vols ont été annulés en raison d'un accident informatique similaire. This is not the first time British Airways has experienced IT issues; in 2019, over 100 flights were canceled due to a similar computer crash.