British Airways doit faire face à des retards importants en raison d'une défaillance du système informatique, en s'absentant des passagers.
British Airways a dû faire face à des retards importants le 18 novembre 2024, en raison d'une défaillance du système informatique qui a empêché les pilotes de déposer leurs plans de vol par voie électronique. La question a entraîné l'immobilisation des vols et l'immobilisation des passagers au terminal 5 de Heathrow et dans d'autres aéroports. Le site Web de la compagnie aérienne était également en panne, bien que le problème ait été résolu plus tard dans la journée. L'aéroport de Heathrow a déclaré que ses systèmes fonctionnaient normalement et aidaient les passagers touchés. Ce n'est pas la première fois que British Airways a connu des problèmes informatiques; en 2019, plus de 100 vols ont été annulés en raison d'un accident informatique similaire.