Les vacances du couple britannique mexicain TUI sont entachées de chambres inondées, de problèmes de santé, de résolution inadéquate. UK couple's Mexican TUI holiday marred by flooded room, health issues, inadequate resolution.

Un couple britannique, Andrew Atkinson, 61 ans, et Jill, 57 ans, ont dû faire face à un début problématique de leurs vacances TUI £4 000 dans un hôtel Bahia Principe au Mexique, où leur chambre était inondée et humide, ce qui a causé des problèmes de santé pour Jill en raison de sa MPOC. A UK couple, Andrew Atkinson, 61, and Jill, 57, faced a problematic start to their £4,000 TUI holiday at a Bahia Principe hotel in Mexico, where their room was flooded and damp, causing health issues for Jill due to her COPD. Après deux nuits et sans résolution de la direction, ils ont été déplacés dans une autre pièce. After two nights and no resolution from management, they were moved to another room. L'hôtel s'est ensuite excusé, et malgré la réservation d'un autre TUI vacances à Cancun, le couple reste insatisfait de l'expérience initiale et de la compensation offerte. The hotel later apologized, and despite booking another TUI holiday to Cancun, the couple remain unsatisfied with the initial experience and compensation offered.