Le chien de garde britannique critique les assureurs-vie pour le traitement lent des réclamations en deuil, dont certains prennent jusqu'à 122 jours. UK watchdog criticizes life insurers for slow processing of bereavement claims, some taking up to 122 days.

Le chien de garde financier britannique, la FCA, a critiqué les assureurs-vie pour le traitement lent des réclamations en deuil, les réclamations d'assurances à terme prenant jusqu'à 122 jours. The UK's financial watchdog, the FCA, has criticized life insurers for slow bereavement claim processing, with term insurance claims taking up to 122 days. Bien que les assureurs soient confrontés à des difficultés comme l'obtention de preuves médicales, la FCA demande un service plus rapide et de meilleure qualité, en soulignant la nécessité de prioriser le soutien à la clientèle. While insurers face challenges like obtaining medical evidence, the FCA calls for faster and better service, emphasizing the need to prioritize customer support. L'organisme de réglementation surveillera les améliorations et prendra des mesures au besoin. The regulator will monitor improvements and take action if needed.