Le Canada sollicite l'avis du public pour simplifier le changement de fournisseur de télécommunications et réduire les frais cachés. Canada seeks public input to simplify switching telecom providers and reduce hidden fees.

Le CRTC, l'organisme de réglementation canadien des télécommunications, sollicite l'avis du public sur les changements visant à améliorer le contrôle des consommateurs sur leurs services Internet et leurs services cellulaires. Canada's telecom regulator, the CRTC, is seeking public input on changes to improve consumers' control over their internet and cellphone services. Les consultations, qui se dérouleront jusqu'au 9 janvier 2025, porteront sur la simplification des notifications concernant les cessations d'emploi des régimes, l'interdiction des frais pour modifier ou annuler les régimes et l'introduction d'options de libre-service pour les changements de comptes. The consultations, running until January 9, 2025, focus on simplifying notifications about plan terminations, banning fees for changing or canceling plans, and introducing self-service options for account changes. L'objectif est de faciliter le changement de fournisseur et d'éviter les frais imprévus pour les Canadiens. The goal is to make it easier for Canadians to switch providers and avoid unexpected charges.

November 22, 2024

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