La vidéo d'un homme de détruire son scooter Ola sur un montant élevé de la facture de réparation suscite un examen du service et de la qualité de l'entreprise.

Une vidéo d'un homme détruisant son scooter électrique Ola après avoir reçu un -90 000 $ de facture de réparation est devenue virale, attirant l'attention sur les problèmes avec le service à la clientèle de l'entreprise et la qualité du produit. L'incident a conduit à une enquête de la Central Consumer Protection Authority. Le comédien Kunal Kamra a critiqué le service après-vente d'Ola Electric, en affichant des images de scooters dans un centre de service, tandis que la société réclame 99,1% des plaintes ont été réglées. Le stock d'Ola Electric a diminué de 56 %, ce qui reflète des préoccupations plus larges.

November 24, 2024
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