Le nouveau PDG de Starbucks vise un service de quatre minutes dans les aéroports pour réduire les temps d'attente et stimuler les ventes.

Le nouveau PDG de Starbucks, Brian Niccol, vise à faire face aux longs temps d'attente et à améliorer l'expérience client dans les aéroports afin d'inverser la baisse des ventes de l'entreprise. Avec la période de voyage de Thanksgiving qui approche, Niccol prévoit de réduire les temps de service à quatre minutes pour régler la question des longues lignes et des magasins bondés. Cette initiative pourrait améliorer les ventes et la réputation de la marque pendant la haute saison de voyage.

November 24, 2024
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