AXA Partners a fait face à des réactions de réaction pour avoir tenté de renvoyer une femme blessée au cerveau au Royaume-Uni contre les conseils du médecin. AXA Partners faced backlash for trying to send a brain-injured woman back to the UK against doctor's advice.

Jane Rubens, une écossaise de 73 ans, a subi de graves lésions cérébrales dans un accident de St. Louis. A 73-year-old Scottish woman, Jane Rubens, suffered severe brain injuries in a St. Louis accident. Sa compagnie d'assurances, AXA Partners, a d'abord exigé son rapatriement au Royaume-Uni contre avis médical, menaçant d'annuler sa couverture si la famille n'était pas d'accord. Her insurance company, AXA Partners, initially demanded her repatriation to the UK against medical advice, threatening to cancel her coverage if the family disagreed. Après avoir fait pression sur le public, AXA a présenté ses excuses et a accepté de prioriser ses besoins médicaux, en travaillant avec des médecins pour déterminer le meilleur plan de traitement. Following public pressure, AXA apologized and agreed to prioritize her medical needs, working with doctors to determine the best treatment plan.