Kiwibank a condamné 1,5 M$ pour surfacturation de 35 000 clients 6,8 M$ en raison d'infractions au commerce équitable. Kiwibank fined $1.5M for overcharging 35,000 customers $6.8M due to breaches in fair trading.

En Nouvelle-Zélande, Kiwibank a été condamnée à une amende de 1,5 million de dollars néo-zélandais pour des infractions de longue date à la Fair Trading Act, qui ont touché 35 000 clients surchargés de 6,8 millions de dollars néo-zélandais. Kiwibank in New Zealand was fined NZ$1.5 million for long-standing breaches of the Fair Trading Act, affecting 35,000 customers who were overcharged NZ$6.8 million. Les questions étaient notamment le défaut de fournir des rabais convenus, des remboursements de prêts incorrects et des taux d'intérêt inappropriés. Issues included failing to provide agreed discounts, incorrect loan repayments, and improper interest rates. La banque travaille à un programme de réhabilitation de 9,2 millions de dollars néo-zélandais et s'est excusée auprès des clients touchés. The bank is working on a NZ$9.2 million remediation program and has apologized to affected customers.