ACCC poursuit Webjet pour des clients prétendument trompeurs sur les prix des vols et les réservations de 2018 à 2024. ACCC sues Webjet for allegedly misleading customers on flight prices and bookings from 2018 to 2024.

La Commission australienne de la concurrence et des consommateurs (ACCC) a intenté une action contre le site Webjet de réservation de voyages en ligne, alléguant que les clients trompent les prix des vols et les réservations. The Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) has filed a lawsuit against online travel booking site Webjet, alleging misleading customers about flight prices and bookings. Webjet est accusé de ne pas divulguer des frais obligatoires allant de 34,90 $ à 54,90 $ et de confirmer les réservations sans avoir effectivement sécurisé des vols avec les compagnies aériennes. Webjet is accused of not disclosing mandatory fees ranging from $34.90 to $54.90 and confirming bookings without actually securing flights with airlines. La conduite a eu lieu entre 2018 et 2024, affectant 382 réservations. The conduct occurred between 2018 and 2024, affecting 382 bookings. L'ACCC demande des pénalités, des déclarations et des réparations aux consommateurs par l'intermédiaire de la Cour fédérale. The ACCC seeks penalties, declarations, and consumer redress through the Federal Court action. Webjet affirme avoir amélioré les pratiques de divulgation des frais. Webjet claims it has improved fee disclosure practices.

November 27, 2024

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