National Rail rembourse et rémunère les trains retardés ou annulés, ce qui simplifie les réclamations par le biais du programme de remboursement des retards. National Rail provides refunds and compensation for delayed or canceled trains, simplifying claims through the Delay Repay scheme.

National Rail offre des remboursements et une indemnisation pour les trains retardés ou annulés. National Rail offers refunds and compensation for delayed or canceled trains. Les passagers peuvent obtenir un remboursement sans frais s'ils choisissent de ne pas voyager en raison d'un retard ou d'une annulation. Passengers can get a refund without fees if they choose not to travel due to a delay or cancellation. Pour les retards, la rémunération varie selon la compagnie et la durée des retards. For delays, compensation varies by company and delay length. Certaines compagnies de train offrent une inscription en ligne pour des réclamations futures plus rapides. Some train companies offer online registration for quicker future claims. Le système de remboursement des retards simplifie les demandes d'indemnisation en fonction de la durée du retard, la plupart des entreprises offrant plus que l'indemnisation minimale. The Delay Repay scheme simplifies compensation claims based on the delay duration, with most companies offering more than the minimum compensation.