Mère rate son voyage de Noël en Laponie après que TUI ait jugé son passeport invalide à cause d'une déchirure. Mother misses Christmas trip to Lapland after TUI deems her passport invalid due to a tear.

Claire Page, une mère de Bolton, a fait annuler son voyage de Noël en Laponie lorsque le personnel de TUI a trouvé une déchirure dans son passeport, le jugeant invalide pour un voyage malgré son usage antérieur. Claire Page, a mother from Bolton, had her Christmas trip to Lapland canceled when TUI staff found a tear in her passport, deeming it invalid for travel despite previous use. La famille, planifiant un voyage magique avec des promenades en traîneau de rennes et une visite au Père Noël, a fait face à un chagrin car Claire ne pouvait pas les rejoindre. The family, planning a magical trip with reindeer sleigh rides and a visit to Santa, faced heartbreak as Claire couldn't join them. Le personnel de TUI a essayé d'aider mais n'a pas pu obtenir l'autorisation de l'immigration finlandaise. TUI staff tried to help but couldn't secure permission from Finnish immigration. Claire a dû regarder sa famille monter à bord du vol sans elle. Claire had to watch her family board the flight without her.