DoorDash met en œuvre des contrôles d'identité plus stricts et des contrôles de antécédents pour lutter contre la conduite dangereuse par ses conducteurs.
DoorDash améliore les vérifications d'identité du conducteur pour répondre aux préoccupations de sécurité de la circulation et le partage de compte non autorisé. Les conducteurs font maintenant l'objet de contrôles d'identité en temps réel après les livraisons dans des villes comme Los Angeles, Denver et Seattle, avec un déploiement plus large prévu. La société a également mis en place un système d'apprentissage automatique pour signaler l'accès non autorisé, exigeant des conducteurs qu'ils vérifient leur identité en utilisant des cartes d'identité délivrées par le gouvernement et qu'ils vérifient leurs antécédents. Cette initiative fait suite à des plaintes concernant des conducteurs qui ont commis de multiples infractions à la réglementation de la circulation.