Les détaillants de vacances et les travailleurs de la restauration rapide signalent une augmentation de 33% des interactions hostiles avec les clients, indique le syndicat. Holiday retail and fast food workers report a 33% rise in hostile customer interactions, union says.

Pendant la période des fêtes, les détaillants et les travailleurs de la restauration rapide en Australie et en Nouvelle-Zélande font face à une augmentation de 33% des interactions hostiles avec les clients, selon un rapport de 2024 Researchscape. During the holiday season, retail and fast food workers in Australia and New Zealand face a 33% increase in hostile customer interactions, according to a 2024 Researchscape report. Le secrétaire du Syndicat des travailleurs de la restauration rapide et du commerce de détail Josh Cullinan exhorte les clients à faire preuve de respect envers les travailleurs qui gagnent souvent un salaire minimum et travaillent de longues heures. Retail and Fast Food Workers Union Secretary Josh Cullinan urges customers to show respect to workers who often earn minimum wages and work long hours. Il note également une baisse du comportement des clients au cours des cinq dernières années, soulignant le stress sur les travailleurs pendant les heures de pointe d'achat. He also notes a decline in customer behavior over the past five years, highlighting the stress on workers during peak shopping times.

December 12, 2024

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