Optum a obtenu son chatbot AI, utilisé pour traiter les réclamations des patients, après qu'il ait été trouvé accessible en ligne. Optum secured its AI chatbot, used for handling patient claims, after it was found publicly accessible online.

Optum, filiale de UnitedHealthcare, a restreint l'accès à un chatbot interne de l'IA après qu'il ait été trouvé accessible au public en ligne. Optum, a subsidiary of UnitedHealthcare, restricted access to an internal AI chatbot after it was found publicly accessible online. Le chatbot, appelé « SOP Chatbot », a été utilisé par les employés pour poser des questions sur le traitement des demandes d'assurance-maladie des patients. The chatbot, named "SOP Chatbot," was used by employees to ask questions about handling patient health insurance claims. Un chercheur en sécurité a découvert l'exposition publique, conduisant Optum à sécuriser le chatbot et à empêcher l'accès non autorisé. A security researcher discovered the public exposure, leading Optum to secure the chatbot and prevent unauthorized access.