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Le détaillant de pneus a infligé une amende de 243 000 $ pour avoir ajouté automatiquement des garanties sans le consentement du client.
Le détaillant Avantage Tyre Solutions (anciennement Beaurepaires) a été condamné à une amende de 243 000 $ pour avoir enfreint la Loi sur les pratiques commerciales loyales en ajoutant automatiquement une garantie prolongée, « Road Hazard Cover », aux soumissions des clients sans consentement.
La Commission du commerce a jugé cette pratique injuste et trompeuse.
La vice-présidente Anne Callinan a exhorté les entreprises à adopter une approche « d'acceptation » des ventes et à assurer la transparence des garanties prolongées et des droits des consommateurs.
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