La société d'énergie AGL a condamné à une amende de 25 millions de dollars pour avoir surchargé 483 bénéficiaires de l'aide sociale de 2016 à 2021. Energy firm AGL fined $25M for overcharging 483 welfare recipients from 2016 to 2021.

Le géant de l'énergie AGL a été condamné à une amende de 25 millions de dollars par la Cour fédérale australienne pour avoir surchargé 483 bénéficiaires de l'aide sociale par l'intermédiaire de Centrepay entre 2016 et 2021. Energy giant AGL has been fined $25 million by Australia's Federal Court for overcharging 483 welfare recipients through Centrepay between 2016 and 2021. Le tribunal a conclu qu'AGL et ses filiales avaient enfreint les Règles nationales sur le commerce de détail de l'énergie plus de 16 000 fois, ne pas en informer et rembourser rapidement les clients. The court found AGL and its subsidiaries breached National Energy Retail Rules over 16,000 times, failing to promptly notify and refund customers. AGL peut faire appel de l'amende, la plus lourde imposée par l'Australian Energy Regulation depuis 2022. AGL may appeal the fine, the largest imposed by the Australian Energy Regulator since 2022. Le tribunal a ordonné à AGL de mettre en place de nouveaux processus pour éviter les suraccusations futures. The court ordered AGL to implement new processes to prevent future overcharges.