Madeley a critiqué le directeur d'Ofwat pour la hausse des factures d'eau, appelant à une révision du système. Madeley criticized Ofwat's director over rising water bills, calling for a system overhaul.

Sur Good Morning Britain, Richard Madeley a critiqué le directeur de l'examen des prix d'Ofwat Chris Walters au sujet de la hausse des factures d'eau, accusant l'autorité de ne pas tenir compte des problèmes passés comme les primes élevées de l'exécutif et les dividendes des actionnaires. On Good Morning Britain, Richard Madeley criticized Ofwat's Price Review Director Chris Walters over rising water bills, accusing the regulator of overlooking past issues like high executive bonuses and shareholder dividends. Madeley a soutenu que le système d'eau est « trop loin » et a besoin d'une refonte complète. Madeley argued the water system is "too far gone" and needs a complete overhaul. Walters a défendu le rôle d'Ofwat dans l'examen des propositions et la tenue des sociétés responsables. Walters defended Ofwat's role in scrutinizing proposals and holding companies accountable.