Les magasins britanniques n'ont pas besoin d'accepter les retours pour les articles indésirables à moins qu'ils ne soient défectueux, avertit le consommateur expert.
Martin Lewis, expert en droits des consommateurs, avertit que les magasins britanniques ne sont pas légalement tenus d'accepter les retours pour les articles indésirables, sauf s'ils sont défectueux. Bien que les reçus soient essentiels pour les retours, les détaillants ne sont légalement tenus que de reprendre des produits défectueux. Certains magasins offrent des politiques de retour plus généreuses, mais elles sont volontaires et non prescrites par la loi.
December 27, 2024
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