Le chien de garde australien critique les entreprises énergétiques qui utilisent des pénalités élevées pour décourager les commutateurs de clients. Australian watchdog criticizes energy firms for using high penalties to discourage customer switches.

La Commission australienne de la concurrence et des consommateurs (ACCC) a critiqué les entreprises énergétiques pour avoir imposé de lourdes sanctions aux clients qui changent de fournisseur, en les qualifiant de « disproportionnées ». The Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) has criticized energy companies for imposing heavy penalties on customers who switch providers, labeling these fees as "disproportionate." L'ACCC fait valoir que ces frais découragent les clients de chercher de meilleurs contrats et peuvent injustement les enfermer dans des contrats. The ACCC argues that these charges discourage customers from seeking better deals and can unfairly lock them into contracts. Cette question a une incidence sur la façon dont les consommateurs gèrent leurs coûts énergétiques et choisissent les fournisseurs. This issue affects how consumers manage their energy costs and choose providers.