La famille écossaise affirme que Ryanair les a laissés bloqués à Vienne sans bagages ni médicaments. Scottish family claims Ryanair left them stranded in Vienna without luggage or medication.

Une famille écossaise affirme que Ryanair les a laissés bloqués à Vienne sans bagages ni médicaments lorsque leur vol pour Édimbourg a décollé sans eux, malgré l'assistance avec fauteuil roulant préréservé pour Katie Brown, 25 ans, qui a une paralysie cérébrale. A Scottish family claims Ryanair left them stranded in Vienna without luggage or medication when their flight to Edinburgh took off without them, despite pre-booked wheelchair assistance for Katie Brown, 25, who has cerebral palsy. La famille devait réserver un vol alternatif et couvrir des dépenses supplémentaires, se sentant « déshumanisée » par l'expérience. The family had to book an alternative flight and cover additional expenses, feeling "dehumanized" by the experience. Ryanair et l'aéroport de Vienne ont été invités à faire des commentaires. Ryanair and the Vienna airport have been asked to comment.