Sobot vise à améliorer le service « excellent » avec de nouvelles normes 2025, en mettant l'accent sur l'IA et le soutien multilingue. Sobot aims to improve service to "excellent" with new 2025 standards, focusing on AI and multilingual support.

Sobot, une société SaaS, a annoncé son objectif de passer du service « bon » à « excellent » lors de sa conférence de Singapour, en révélant les normes de service 2025. Sobot, a SaaS company, announced its goal to shift from "good" to "excellent" service at its Singapore conference, unveiling 2025 service standards. Le PDG Yi Xu a souligné l'importance de l'IA dans le service, visant à améliorer l'expérience client par une plateforme unifiée, alimentée par l'IA et un soutien complet. CEO Yi Xu highlighted the importance of AI in service, aiming to enhance customer experience through a unified, AI-powered platform and comprehensive support. Sobot se concentre sur la fiabilité des produits, le soutien multilingue et l'assistance personnalisée pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients. Sobot focuses on product reliability, multilingual support, and personalized assistance to boost customer satisfaction and loyalty.