WhatsApp introduit la fonctionnalité "Chat with Us" pour les conversations de support direct via le client web. WhatsApp introduces "Chat with Us" feature for direct support chats via the web client.

WhatsApp développe une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de discuter directement avec le support via le client Web. WhatsApp is developing a new feature that allows users to directly chat with support through the web client. Enroulé "Chat with Us", il apparaîtra dans la section Aide, permettant aux utilisateurs de contourner les FAQ et de contacter directement le support. Dubbed "Chat with Us," it will appear in the Help section, enabling users to bypass FAQs and contact support directly. Les premières réponses peuvent être générées par l'IA, mais les utilisateurs peuvent demander un représentant humain. Initial responses may be AI-generated, but users can request a human representative. Cette fonctionnalité vise à simplifier le processus de support et est attendue dans une future mise à jour client web. This feature aims to simplify the support process and is expected in a future web client update.