British Gas a fait face à plus de 400 000 plaintes en 2024, alors que les factures étaient élevées et que les services étaient médiocres. British Gas faced over 400,000 complaints in 2024 amid high bills and poor service issues.

British Gas a fait face à plus de 400 000 plaintes de clients en 2024, avec des problèmes tels que des factures élevées et un service médiocre. British Gas faced over 400,000 customer complaints in 2024, with issues including high bills and poor service. Malgré les investissements dans le service à la clientèle, le PDG de l'entreprise reconnaît qu'il y a place à l'amélioration. Despite investments in customer service, the company's CEO acknowledges there's room for improvement. Les critiques soulignent le taux élevé de plaintes de British Gas et les bénéfices substantiels de sa société mère, ce qui soulève des préoccupations au sujet du soutien à la clientèle de la société. Critics highlight British Gas's high complaint rate and its parent company's substantial profits, raising concerns about the company's customer support.