L'autorité britannique de l'aviation conseille aux passagers de demander une compensation directe aux compagnies aériennes pour des retards ou des annulations. UK aviation authority advises passengers to seek direct compensation from airlines for delays or cancellations.

L'autorité britannique de l'aviation civile conseille aux passagers de contacter directement leur compagnie aérienne pour obtenir une indemnisation si les vols sont retardés ou annulés. The UK Civil Aviation Authority advises passengers to contact their airline directly for compensation if flights are delayed or cancelled. Les compagnies aériennes doivent fournir des soins, y compris l'hébergement et les repas, mais les passagers doivent organiser leurs propres passagers si les compagnies aériennes ne peuvent pas, en conservant les reçus pour des coûts raisonnables. Airlines must provide care including accommodation and meals, but passengers should organize their own if airlines cannot, keeping receipts for reasonable costs. Les compagnies aériennes sont également tenues d'offrir des remboursements pour les portions inutilisées de billets ou les vols de remplacement. Airlines are also required to offer refunds for unused ticket portions or alternative flights.