Les chatbots AI ont augmenté les ventes de vacances en ligne aux États-Unis à 282 B$ en 2024, une augmentation de 4% par rapport à 2023. AI chatbots boosted U.S. online holiday sales to $282B in 2024, a 4% increase from 2023.

Les chatbots équipés d'IA ont contribué à stimuler les ventes de vacances en ligne aux États-Unis de 4%, atteignant 282 milliards de dollars en 2024, en hausse par rapport à 272 milliards l'année précédente, selon Salesforce. AI-powered chatbots helped boost U.S. online holiday sales by 4%, reaching $282 billion in 2024, up from $272 billion the previous year, according to Salesforce. Cette croissance a été tirée par les outils et les promotions d'IA, malgré un taux de rendement plus élevé de 28 %. This growth was driven by AI tools and promotions, despite a higher return rate of 28%. Les appareils mobiles représentaient 79 % des commandes, et les plateformes de médias sociaux comme TikTok et Instagram ont dirigé 14 % du trafic de commerce électronique. Mobile devices accounted for 79% of orders, and social media platforms like TikTok and Instagram directed 14% of e-commerce traffic.