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Règles de la Haute Cour de Delhi TRAI est réglementaire, pas pour traiter les demandes de données individuelles des clients.
La Haute Cour de Delhi a annulé une ordonnance de la Commission centrale de l'information (CIC) demandant à TRAI d'obtenir des informations sur les clients auprès des fournisseurs de télécommunications en vertu de la loi sur le droit à l'information.
Le tribunal a jugé que le rôle de TRAI est réglementaire, et non pas de traiter des plaintes individuelles ou de fournir des renseignements propres à la clientèle.
La Cour a également précisé que tout grief contre TRAI devrait être traité par le Tribunal de règlement des différends en matière de télécommunications et par le Tribunal d'appel, et non par des instances de consommateurs.
Delhi High Court rules TRAI is regulatory, not for handling individual customer data requests.