Hastings Direct par erreur envoie des courriels aux clients au sujet d'un remboursement d'assurance automobile inexistante, causant la confusion. Hastings Direct mistakenly emails customers about a non-existent car insurance refund, causing confusion.

Hastings Direct a envoyé un courriel aux clients et à certains non-clients, les informant par erreur d'un remboursement d'assurance-automobile en raison d'une surcharge. Hastings Direct sent out an email to customers and some non-customers, mistakenly informing them of a car insurance refund due to overcharging. La société a rapidement précisé que le courriel initial était une erreur et s'est excusée pour la confusion. The company quickly clarified that the initial email was an error and apologized for confusion. Les problèmes techniques ont également affecté le site Web de l'entreprise, les lignes téléphoniques et l'application pendant cette période. Technical issues also affected the company’s website, phone lines, and app during this period.