L'aéroport Chhatrapati Shivaji Maharaj de Mumbai devient le premier aéroport indien à obtenir une accréditation mondiale d'expérience client. Mumbai's Chhatrapati Shivaji Maharaj Airport becomes the first in India to earn top global customer experience accreditation.

L'aéroport international Chhatrapati Shivaji Maharaj de Mumbai est devenu le premier aéroport indien et le troisième au monde à recevoir la plus haute accréditation du Conseil des aéroports international pour l'expérience client. The Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport in Mumbai has become the first Indian airport and the third globally to receive the highest accreditation from the Airports Council International for customer experience. Cette accréditation de niveau 5 reconnaît le dévouement de l'aéroport à améliorer la satisfaction des passagers grâce à des stratégies axées sur les données et à la collaboration des intervenants. This Level 5 accreditation recognizes the airport's dedication to enhancing passenger satisfaction through data-driven strategies and stakeholder collaboration. Géré par Adani Airport Holdings Limited, l'aéroport a traité 4,77 millions de passagers en novembre 2024 et étend ses services. Managed by Adani Airport Holdings Limited, the airport handled 4.77 million passengers in November 2024 and is expanding its services.