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La famille Surrey se débat avec des factures d'énergie mensuelles de 4 000 $ en raison d'une pompe à chaleur à source d'air défectueuse.
Une famille de Surrey a dû faire face à des factures d'énergie en flèche et à des inconforts dus à un mauvais fonctionnement de la pompe à chaleur à source d'air, ce qui leur a coûté près de quatre fois plus cher que leur système de chauffage précédent.
Le père, Vahid Aminzadeh, avertit que la technologie n'est pas encore prête à une utilisation généralisée, invoquant un manque de soutien du gouvernement et des coûts élevés de réparation.
La famille a dû supporter des douches froides et porter des couches thermiques pour rester au chaud.
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