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Le nouveau PDG de Kohl prévoit de ramener des articles populaires pour plaire aux clients plus âgés et stimuler les ventes.
Les clients de Kohl appellent le nouveau PDG Ashley Buchanan à inverser les changements effectués par l'ancien PDG Tom Kingsbury, qui aliéné les acheteurs de longue date et a conduit à une baisse des ventes.
Ces changements comprenaient la suppression des marques de marque privée, des bijoux fins et des vêtements de petite taille pour attirer les jeunes clients.
Kohl prévoit de réintroduire une partie des marchandises retirées, en vue d'équilibrer les besoins des clients existants et nouveaux.
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Kohl's new CEO plans to bring back popular items to please older customers and boost sales.