Waitrose offre du café gratuit aux membres de fidélité, visant à attirer les clients sans avoir besoin d'un achat. Waitrose offers free coffee to loyalty members, aiming to attract customers without requiring a purchase.

Waitrose, un supermarché britannique, réintroduit son offre de café gratuite à tous les membres du régime de fidélité, même s'ils ne font pas d'achat. Waitrose, a British supermarket, is reintroducing its free coffee offer to all loyalty scheme members, even if they don't make a purchase. Initialement lancée en 2013, l'offre a été interrompue pendant la pandémie puis rétablie avec une exigence d'achat. Initially launched in 2013, the offer was paused during the pandemic and then reinstated with a purchase requirement. Le mouvement vise à attirer des clients de classe moyenne, en concurrence avec Marks & Spencer, mais a fait l'objet de critiques pour avoir attiré des non-clients dans les magasins. The move aims to attract middle-class customers, competing with Marks & Spencer, but has faced criticism for potentially drawing non-customers into stores.