Les plaintes pour fraude financière devraient s'élever à plus de 37 000 cas en 2025-2026, selon les prévisions du service. Financial fraud complaints expected to soar to over 37,000 cases in 2025-26, service predicts.

Le Service de l'ombudsman financier s'attend à ce que les fraudes et les escroqueries représentent environ 35 % de ses affaires bancaires et de prêts en 2025-2026, soit plus de 37 000 plaintes. The Financial Ombudsman Service expects fraud and scams to make up about 35% of its banking and loan cases in 2025-26, totaling over 37,000 complaints. Cela inclut les escroqueries comme les paiements de poussée autorisés et la fraude crypto-monnaie. This includes scams like authorized push payments and cryptocurrency fraud. Le service prévoit traiter environ 240 000 nouvelles plaintes et régler environ 270 000 cas l'an prochain, ce qui représente une augmentation par rapport aux 33 000 cas de fraude prévus pour l'année en cours. The service predicts handling around 240,000 new complaints and resolving about 270,000 cases next year, marking an increase from the current year's forecast of 33,000 fraud cases.