NatWest prévoit de fermer 53 succursales britanniques d'ici juin 2025, en se concentrant sur les services bancaires numériques.
NatWest prévoit de fermer 53 succursales au Royaume-Uni entre avril et juin 2025, dans le cadre d'un virage vers les services bancaires numériques. Depuis 2015, la banque a fermé plus de 1 400 succursales en raison de la préférence croissante pour les services bancaires en ligne. Actuellement, plus de 80 % des titulaires de comptes courants actifs de NatWest utilisent des services numériques et 97 % des comptes de détail sont ouverts en ligne. La banque a pour objectif d'investir plus de 20 millions de livres sterling dans l'amélioration de son réseau britannique, l'amélioration de l'esthétique des succursales et la réduction de l'impact environnemental, tout en soutenant la transition des clients vers la banque numérique.