Waitrose règle la réclamation pour dommages aux voitures après la couverture médiatique, après des retards et des changements d'assureur. Waitrose settles car damage claim after media coverage, following delays and insurer changes.

Un client de Waitrose conteste la gestion par le magasin d'une réclamation de 5 000 livres pour dommages causés à une voiture par un accident de chariot en 2021. A Waitrose customer is disputing the store's handling of a £5,000 car damage claim from a 2021 trolley crash. L'incident s'est produit lorsqu'un employé de Waitrose a perdu le contrôle des chariots d'achat dans le parking. The incident occurred when a Waitrose employee lost control of shopping trolleys in the car park. Malgré l'acceptation initiale de la responsabilité, la réclamation a été retardée en raison de plusieurs changements d'assureur. Despite initial acceptance of liability, the claim was delayed due to multiple insurer changes. Le demandeur a dû faire face à des hausses de prime et à un coût supplémentaire de 1 000 £. The claimant faced premium hikes and a £1,000 excess cost. Waitrose a finalement réglé la réclamation rapidement après la couverture médiatique et offert une carte-cadeau de £200. Waitrose eventually settled the claim swiftly after media coverage and offered a £200 gift card.