Un employé de banque brésilien poursuit la compagnie aérienne, passager pour refus d'échanger des sièges avec un enfant en pleurs. Brazilian bank worker sues airline, passenger over refusal to swap seats with crying toddler.

Jeniffer Castro, un employé de banque brésilien, poursuit GOL Airlines et un passager pour avoir refusé d'échanger des sièges avec un enfant en pleurs lors d'un vol de Rio de Janeiro à Belo Horizonte le 4 décembre. Brazilian bank worker Jeniffer Castro is suing GOL Airlines and a passenger for refusing to swap seats with a crying toddler during a flight from Rio de Janeiro to Belo Horizonte on December 4. Malgré le tournage et la publication de l'incident en ligne, Castro a reçu un large soutien, gagnant plus de 2 millions d'abonnés Instagram et des offres lucratives. Despite the mother filming and posting the incident online, Castro received widespread support, gaining over 2 million Instagram followers and lucrative deals. Elle prétend que la compagnie aérienne a pris parti pour la mère et n'a pas agi de la sorte, en faisant valoir que les agents de bord devaient bien gérer ces situations. She claims the airline sided with the mother and failed to intervene, arguing for proper handling of such situations by flight attendants.