Le problème technique de Barclays le jour de paie a laissé plus de 1 200 clients incapables d'accéder à la banque en ligne ou mobile. Barclays' tech glitch on payday left over 1,200 customers unable to access online or mobile banking.

Barclays a connu un problème technique majeur le 31 janvier 2025, touchant plus de 1 200 clients qui n'ont pas pu accéder à leurs services bancaires mobiles ou en ligne le jour de paye. Barclays experienced a major technical issue on January 31, 2025, affecting over 1,200 customers who couldn't access their mobile or online banking services on payday. La banque a reconnu le problème, en s'excusant et en orientant les utilisateurs vers leur site Web pour des mises à jour. The bank acknowledged the problem, apologizing and directing users to their website for updates. Downdetector, une plateforme de signalement des perturbations de service, a enregistré les problèmes les plus répandus, avec la plupart des plaintes concernant les services bancaires mobiles et en ligne. Downdetector, a platform for reporting service disruptions, recorded the widespread issues, with most complaints about mobile and online banking. Les clients ont exprimé leur frustration sur les médias sociaux, certains envisageant de changer de banque. Customers expressed frustration on social media, with some considering switching banks.