MAS et FMG sont les plus satisfaits des consommateurs néo-zélandais en matière d'assurance, l'État et l'AMI étant à la traîne. MAS and FMG top New Zealand's consumer satisfaction for insurance, as State and AMI lag.

L'enquête de la Nouvelle-Zélande sur les consommateurs NZ a nommé MAS et FMG comme les meilleurs assureurs pour l'assurance habitation, automobile et contenu, avec des taux de satisfaction élevés. New Zealand's Consumer NZ survey named MAS and FMG as top insurers for house, car, and contents insurance, with high satisfaction ratings. MAS a été le premier dans l'assurance habitation à 76 %, tandis que MFG a dépassé l'assurance contenu à 78 %. MAS led in house insurance at 76%, while FMG topped contents insurance at 78%. Tous deux excellaient en valeur et en service à la clientèle. Both excelled in value and customer service. En revanche, l'État et l'AMI ont reçu des notations inférieures à la moyenne, en particulier pour la valeur et le soutien. In contrast, State and AMI received below-average ratings, especially for value and support. L'enquête a mis en évidence les préoccupations croissantes concernant l'augmentation des coûts d'assurance. The survey highlighted growing concerns over rising insurance costs.