Plus de 2 000 sites de vente au détail australiens avaient des politiques de retour trompeuses, enfreignant le droit des consommateurs, ce qui a entraîné des mesures réglementaires. Over 2,000 Australian retail sites had misleading return policies, breaching consumer law, prompting regulatory action.

La Commission australienne de la concurrence et des consommateurs (ACCC) a constaté que plus de 2 000 sites Web australiens de détail avaient des politiques de retour trompeuses, ce qui risquait de violer la loi australienne sur les consommateurs. The Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) found that over 2,000 Australian retail websites have misleading return policies, potentially breaching Australian Consumer Law. Les pratiques problématiques comprennent l'imposition de délais pour les déclarations et de politiques générales de « non-remboursement ». Problematic practices include imposing time limits for returns and blanket "no refund" policies. L'ACCC a envoyé des lettres d'avertissement aux entreprises, ce qui a entraîné des changements dans leurs politiques. The ACCC sent warning letters to businesses, leading to changes in their policies. En février 2024, Mazda a été condamnée à payer 11,5 millions de dollars pour des clients trompeurs au sujet de leurs droits de garantie. In February 2024, Mazda was ordered to pay $11.5 million for misleading customers about their guarantee rights.