TalkTalk fait face à la plupart des plaintes à large bande, tandis que O2 est le plus grand nombre de plaintes mobiles, de nouvelles données révèlent. TalkTalk faces most broadband complaints, while O2 tops mobile complaints, new data reveals.

Les dernières données d'Ofcom montrent TalkTalk comme le fournisseur le plus plaint de haut débit, avec O2 menant dans les plaintes mobiles. Ofcom's latest data shows TalkTalk as the most complained-about broadband provider, with O2 leading in mobile complaints. Sky est devenu le fournisseur de services de télévision payante et de services à large bande le moins critiqué. Sky emerged as the least complained-about broadband and pay-TV provider. Malgré une légère diminution globale des plaintes, les plaintes de TalkTalk sur la large bande ont augmenté. Despite a slight overall decrease in complaints, TalkTalk's broadband complaints rose. Les principaux problèmes concernaient les défauts de service, le traitement des plaintes et la facturation. Main issues included service faults, complaint handling, and billing. Des fournisseurs comme TalkTalk et Sky s'engagent à améliorer le service à la clientèle. Providers like TalkTalk and Sky pledge to improve customer service.